Gli inquilini degli alloggi popolari di proprietà del Comune devono segnalare inconvenienti o rotture all'interno del loro alloggio direttamente al PoliSportello.
Gli inquilini degli alloggi ATER devono rivolgersi direttamente all'ATER di Padova.

La segnalazione va fatta solo nel caso in cui gli interventi necessari siano classificabili come manutenzione straordinaria, quali ad esempio:

• infiltrazione di acqua dal tetto ai locali
• rottura tubazione acquedotto nel locale
• rottura tubazione impianto termico nel locale
• problemi all’impianto termico 
• rottura tubazione scarichi bagno o cucina
• problemi all’impianto elettrico